McDonald's e Burger King esclarecem lanches polêmicos ao Senado: brasileiro 'está acostumado' a produtos que só remetem ao sabor, diz Mc - Globo

Em carta enviada para o Senado Federal, o McDonald's se defendeu da polêmica envolvendo a composição sanduíche McPicanha e disse que o brasileiro está acostumado a consumidor produtos que "sejam identificados por nomes que remetam ao sabor, ao aroma e a experiência que oferecem".

A rede suspendeu a comercialização do McPicanha das suas lojas no Brasil depois de ter sido notificada pelo Ministério da Justiça e Procon-SP, que pediram esclarecimentos sobre a falta de picanha em sanduíches.

"O consumidor brasileiro está acostumado a adquirir produtos que sejam identificados por nomes que remetam ao sabor, ao aroma e a experiência que oferecem, e não necessariamente à sua composição", disse a rede em carta enviada para a Comissão de Transparência, Governança, Fiscalização e Controle e Defesa do Consumidor do Senado Federal.

Campanha dos novos McPicanha do McDonald's — Foto: Divulgação/McDonald's

Na carta, a rede disse que a publicidade do McPicanha deixava claro que se tratava de um hambúrguer de carne 100% bovina, com molho sabor picanha, e que essa informação também foi destacada na embalagem do produto.

"Os materiais publicitários e mídias de divulgação destacaram, assim como a própria nomenclatura, que seriam novos sanduíches, bem como suas especificações e características essenciais, sendo veiculadas informações verdadeiras, corretas e claras quanto à composição dos novos sanduíches - qual seja, hambúrguer de carne 100% bovina, com molho sabor picanha."

O Senado também recebeu esclarecimentos do Burger King. Na esteira da polêmica envolvendo o McPicanha, a rede foi acusada de vender o sanduíche 'Whopper Costela' sem costela na composição.

Nas redes sociais, consumidores chamaram o Whopper Costela de mais um caso de propaganda enganosa e de falta de transparência. O Burger King decidiu renomear o lanche para 'Whopper Paleta Suína'.

Na carta enviada ao Senado, o Burger King disse que a informação de que o sanduíche tinha sabor, mas não o corte da carne de costela, estava disponível durante todo o tempo da comercialização do produtos.

"A BK, sempre respeitando o seu cliente e o consumidor em geral, e seguindo rigorosamente as orientações que regulamentam o setor alimentício, deixou clara tal circunstância, de forma permanente, ostensiva e por todos os meios de comunicação com o consumidor", disse a rede.

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